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新聞動態/NEWS  

美容店與周邊物業合作方案 快速聚集高質量顧客

來源:普麗緹莎  瀏覽:  發布時間:2020/7/31 13:56:57  

    美容店與周邊物業合作方案?普麗緹莎旗下不少品牌美容加盟店與高端小區物業進行跨界合作,實現共贏。如果你家美容店附近有別墅區,或者高檔社區,那么可以聯系對方的物業,洽談一個長期的提高小區業主滿意度的合作項目,內容包括:


美容店與周邊物業合作方案 快速聚集高質量顧客


    ①美容店可以每年為每戶業主上門檢測皮膚一次。

    ②以別墅業主身份辦理會員卡可以打%折扣。

    ③成為會員的別墅業主每個月享可有一次上門服務的機會。

    ④美容店為別墅區的業主會員建立獨特的社交渠道,方便業主之間互相認識和了解,學習保養的知識,構建良性的生活美容網絡環境,為發現新的顧客需求做好鋪墊。通過以上做法,美容店不但可以接觸到目標顧客,可以逐漸將目標顧客變為現實顧客,物業方面也可以彰顯業主身份,提高業主滿意度。

    (2)美容店為顧客生命周期的重要時刻提供關懷服務。

    根據顧客關系生命周期價值理論,關注顧客的終身價值。一個女性平均從20歲左右開始接觸生活美容,隨著保養意識的增強,生活美容也許會伴隨著一個女性的一生。這期間她們會經歷人生的幾大階段:求學、求職、結婚、生子、喬遷新居、重要的社交時刻、退休、家庭關懷等重要生活活動。美容店可以以美容店為平臺,從顧客終身價值的角度考慮,為重要價值顧客提供個性化的產品和服務解決方案,幫助顧客從容應對關鍵時刻需要的各種關懷服務。內容可以包括:

    ①求學。美容店可以為出席學校典禮,或者出席重要社交時刻提供快捷保養,和化妝服務。

    ②求職。美容店可以為有求職要求的顧客提供快捷保養,和化妝服務?啥ㄆ诮M織社交禮儀課程的沙龍。

    ③結婚。美容店為即將步入婚禮殿堂的新娘定制一份新娘90天護理項目。包括面護和身體的項目多做特殊的定制,目的讓新娘的皮膚在90天之后達到一個最佳的狀態參加婚禮。讓生活美容更具有功能性,為婚禮保駕護航。這個項目為了表達對新娘的祝福,是比其他護理項目要優惠很多的,可憑結婚證購買,一個人只能買一次。結婚紀念日經顧客同意可記錄數據庫,作為顧客關懷的數據。

    ④生子,F在越來越多的孕婦開始注重產前保養和產后修復。美容店可以為顧客在懷孕期間設計一套10月關懷護理項目。選用孕婦級別產品,為孕婦的行動不變做定制化設計,比如上門服務。孕期護膚不但讓孕婦保持良好的形象,也減少了產后修復的成本。

    雖然說顧客會在求職、結婚、產后修復等有需求的時候會考慮到美容店,但是為顧客生命周期的重要時刻提供關懷服務,是從另一個角度讓顧客成為會員的那一刻起就知道,美容店能做的不單是生活美容,還是顧客生命里的一個重要的伙伴。


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